Legal

Términos de servicio

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN · 14 DE OCTUBRE DE 2026

El servicio

Indicio es una plataforma de información inmobiliaria y territorial, producto de Denaris Capital, S.A.P.I. de C.V. (“Denaris”, “nosotros”), disponible como aplicación para iPhone y como aplicación web en indicio.mx. Al crear una cuenta o usar Indicio aceptas estos términos, el Aviso de privacidad y el Descargo de datos y responsabilidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio.

Tu licencia

Te otorgamos una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para usar Indicio y consultar su información. La aplicación se licencia, no se vende. Salvo autorización escrita, esta licencia no incluye: extracción masiva, scraping o acceso automatizado a los datos o a la API; reventa, sublicencia, redistribución o publicación de los datos, puntajes o reportes como producto propio; ingeniería inversa de la aplicación, sus modelos o su base de datos; uso de la información para construir un producto o servicio competidor; compartir credenciales o eludir cuotas y límites del plan; operar la aplicación mediante agentes automatizados, extensiones de navegador o herramientas que reproduzcan interacciones humanas (incluidos agentes de IA), ni exceder los límites de cadencia del servicio. El acceso automatizado se detecta por patrones de uso y conlleva la suspensión de la cuenta y de los dispositivos asociados.

Información, no asesoría

Los datos, puntajes, bandas de valor y reportes son informativos, derivados de fuentes públicas y modelos propios. Los valores derivados —incluido ValorIndicio— son estimaciones y así se marcan, con la etiqueta “Est.”. No constituyen avalúo, ni asesoría de inversión, legal o fiscal, ni una oferta o recomendación sobre ningún inmueble. Verifica todo dato relevante con las autoridades y profesionales correspondientes antes de cualquier operación.

Exactitud y fuentes

La información proviene de fuentes oficiales y de acceso público (INEGI, catastros, DOF, CONAGUA, RAN y las demás citadas en Fuentes y atribuciones) y de modelos propios que la complementan. Las cifras derivadas son estimaciones nuestras, no datos de terceros. Nunca recabamos ni mostramos datos personales de propietarios. Las fuentes públicas contienen errores, omisiones y rezagos: señalamos las estimaciones como tales y citamos las fuentes, pero no garantizamos la exactitud, integridad ni vigencia de la información.

Indy

Indy es el asistente de inteligencia artificial de Indicio. Responde con base en los datos de Indicio y en el contexto del predio o la zona que consultas; puede equivocarse, omitir información o interpretar mal una pregunta. Cuando una cifra no puede verificarse contra los datos de Indicio, Indy la retira en lugar de inventarla. Sus respuestas son informativas y no constituyen avalúo ni asesoría de inversión, legal o fiscal. Tus preguntas se procesan mediante proveedores de modelos de IA conforme al Aviso de privacidad.

Planes, suscripciones y pagos

Indicio ofrece planes de pago (Scout, Operador y Terminal). Los planes y sus cuotas —consultas de predio, preguntas a Indy, reportes y demás beneficios— se definen en el catálogo vigente dentro del producto y pueden evolucionar; los cambios sustanciales se notifican con aviso previo.

En la app para iPhone, las compras se realizan dentro de la aplicación y las procesa Apple a través del App Store. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles al menos 24 horas antes del cierre del periodo en Ajustes → Apple ID → Suscripciones. Scout es un pase de compra única de 5 días: expira solo y no se renueva. Los reembolsos de compras en el App Store se gestionan conforme a las políticas de Apple.

En la web (indicio.mx), los pagos los procesa Stripe. Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) con IVA incluido; puedes solicitar CFDI proporcionando tu RFC. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles en Cuenta → Gestionar suscripción; al cancelar conservas el acceso hasta el fin del periodo pagado. Los reembolsos se otorgan conforme a la legislación aplicable, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Tu cuenta

Tu cuenta es personal: corresponde a una sola persona y no puede compartirse. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada con tu cuenta. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos —en particular la sección Tu licencia— o que hagan un uso abusivo del servicio.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. En la app: Cuenta → Eliminar cuenta, con confirmación por pulsación larga. En la web: Cuenta → Datos y privacidad → Eliminar cuenta. El borrado es permanente e incluye tu cartera, seguimientos, notas, alertas, conversaciones con Indy y registros de uso. Eliminar la cuenta no cancela por sí mismo las suscripciones: cancela antes las de Apple en Ajustes → Apple ID → Suscripciones y las de la web en Cuenta → Gestionar suscripción.

Propiedad intelectual

La aplicación, sus modelos, algoritmos, puntajes, las marcas registradas INDICIO® y ValorIndicio® (IMPI) y las compilaciones y bases de datos que integran el servicio son propiedad de Denaris Capital, S.A.P.I. de C.V. y están protegidas por las leyes de propiedad intelectual. Los datos de fuentes oficiales conservan las condiciones de sus emisores. Nuestras compilaciones y exportaciones incorporan medidas técnicas de trazabilidad que permiten identificar copias no autorizadas.

Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Denaris Capital, S.A.P.I. de C.V., sus afiliadas y proveedores no serán responsables por decisiones tomadas con base en la información de Indicio ni por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de su uso o indisponibilidad. El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en indicio.mx/terminos con su fecha y notificaremos los cambios sustanciales dentro del producto. El uso continuado tras la publicación implica aceptación.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, salvo disposición imperativa en contrario. Contacto: [email protected]. Última actualización: 14 de octubre de 2026.